Service de dépannage et télé-dépannage en réalité augmentée pour équipements de Laboratoire
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Problématique / Besoin :
Suite à des coupures de courant, le réfrigérateur biomédical PR 1400 a commencé à émettre un signal sonore continu, signe d'une défaillance potentiellement grave. Lors de l'ouverture de l'équipement, le signal continuait de retentir, la ventilation fonctionnait à sa capacité maximale, et il était impossible d'activer l'éclairage, de couper le son ou de réguler la ventilation. Cette situation impacte directement la conservation des produits sensibles et la sécurité des opérations de stockage, entraînant des risques accrus de pertes de produits pharmacologiques et biomédicaux.Méthode utilisée / Réponse apportée :
La solution consiste en un diagnostic complet du système électrique et du contrôleur Arctiko G214 pour identifier l'origine du dysfonctionnement. Un reset du système ou une réinitialisation des réglages d'usine peut être nécessaire, suivi par un remplacement des composants défectueux. Les équipes de maintenance doivent effectuer des vérifications régulières de l'alimentation électrique et mettre en place un système de secours afin de prévenir de futurs incidents. La formation du personnel sur les procédures d'urgence est également cruciale pour assurer une réaction rapide et efficace en cas de défaillance.